سوالات عمومی
آیا با این دستگاهها میتوان سیگار را ترک کرد؟
تعداد افرادی که با کمک دستگاههای ویپینگ موفق به ترک سیگار شدهاند بسیار زیاد است. چراکه با استفاده از ویپ و پادها درکنار تأمین نیکوتین موردنیاز بدن، از شر بوی بد و زردی دندان ها و دیگر مضرات سیگار رها میشوید.
ساعات کاری فروشگاه حضوری به چه صورت است؟
فروشگاه حضوری ویپ60 با دو شعبه فعال در تهران، همه روزه (حتی ایام تعطیل) از 10:00 صبح الی 20:30 پذیرای شما عزیزان است.
ساعات کاری مجموعه همواره در قسمت انتهایی سایت (فوتر) نوشته شده است. و درصورتیکه روزی فروشگاه حضوری تعطیل باشد در شبکههای اجتماعی ویپ60 به اطلاع شما عزیزان میرسانیم.
نحوه ی راه اندازی اولیه دستگاه
چه نوع دستگاهی را برای شروع انتخاب کنیم؟
سؤال خیلی از کسانی که برای اولین بار میخواهند از دستگاههای ویپینگ استفاده کنند این است که چه دستگاهی مناسب من است؟ با چه دستگاهی باید ویپینگ را شروع کنم؟
دستگاههای ویپینگ به سه دسته کلی تقسیم میشوند:
- ویپ
ویپها تقریباً جایگزین مناسبی برای قلیان هستند، چراکه نیکوتین کمتری به بدن رسانده و حجم بخار بالایی دارند. - پادسیستم
این دستگاهها که به اختصار پاد نامیده میشوند، جایگزین بسیار مناسبی برای سیگار بوده و نیکوتین زیادی به بدن رسانده و حجم بخار کمتری دارند. - پادماد
دستگاههای دو کاره که هم در نقش ویپ و هم پادسیستم کاربرد دارند، فقط کافی است کویل و مایع درون مخزن را تغییر دهید تا دستگاهتان از ویپ به پادسیستم یا بالعکس تبدیل شود.
توجه داشته باشید، کسی که در روز کمتر از 10نخ سیگار میکشد مسلماً نیاز متفاوتی به نیکوتین دارد نسبت به کسی که در روز بیش از یک پاکت سیگار میکشد. به همین دلیل درصورتی که در روز کمتر از 10نخ سیگار میکشید، بهتر است ویپ همراه با جویس نیکوتین 3 تهیه نمایید. و اگر در روز بیش از 10 نخ سیگار میکشید بهتر است ابتدا دستگاه پادماد و جویس نیکوتین 6 تهیه کنید و درصورتیکه همچنان احساس نیاز به نیکوتین داشتید، از سالت های نیکوتین پایین مثل نیکوتین 20 یا 25 یا 30 استفاده نمایید.
اگر روزی یک پاکت یا بیشتر سیگار میکشید، بهتر است پادسیستم و پادماد ها را همراه با سالتهای نیکوتین 20 یا 25 یا 30 انتخاب کنید.
چگونه یک باتری مناسب برای ویپ انتخاب کنیم؟
باتری دستگاههای ویپینگ به دو دسته کلی تقسیم میشوند:
- باتری داخلی:
اکثر پادسیستم ها و پادمادها دارای باتری داخلی هستند. این باتریها قابل تعویض نبوده و درصورت خرابی باید دستگاه را به تعمیرکار بسپارید. - باتری خارجی:
بیشتر ویپها و مادها از باتری خارجی پشتیبانی میکنند و هنگام خرید دستگاه باید به صورت مجزا باتری را نیز از سایت خریداری کنید. باتریهای خارجی معمولاً در سه سایز 18650، 20700 و 21700 تولید میشوند.
در توضیحات دستگاه باتری مناسب هردستگاه را قید کرده ایم، بنابراین نیازی به نگرانی در این مورد نیست!
سوالات مرتبط به کویل
تفاوت کویلها در چیست؟
کویلها با مقاومتهای متفاوتی ارائه میشوند که برخی از آنها مناسب مصرف جویس و برخی مناسب مصرف سالت نیکوتین هستند. واتیج مناسب و استاندارد هر کویل روی بدنه آن نوشته شده است.
شما باید ببینید ویپینگ روی چه واتیجی در دستگاه برایتان مناسب و راحتتر است و کویلی متناسب با آن وات را تهیه کند.
تفاوت کویلهای RBA و شرکتی چیست؟
کویلهای RBA در واقع بدنهی کویل هستند و پنبه و المنت اصلی را هربار باید خود کاربر درون بدنه ویک کند. اما کویلهای شرکتی یا Sub-Ohm، پیشساخته بوده و آمادهء مصرف به شما تحویل داده میشوند.
اگر مصرف بالایی دارید میتوانید یکبار یک کویل RBA تهیه کنید و هربار المنت و پنبه را تعویض نمایید.
عمر کویل چقدر میباشد؟
کویل قطعهای کاملاً مصرفی میباشد و عمر آن بستگی به نوع مصرف کاربر دارد که چقدر از کویل استفاده کند. البته نحوه نگهداری هم در عمر این قطعه تأثیرگذار است اما اگر بخواهیم به صورت کلی بگوییم معمولاً عمر کویلها درصورت استفاده مداوم از 2000 پاف تا 3000 پاف متغیر است.
دلایل سوختن کویل و ایجاد طعم سوختگی چیست؟
عوامل مهمی که باعث سوختن کویل پیش از موعد میشوند عبارتند از:
- ویپینگ روی وات بالا
- ویپینگ بدون وقفه (پافهای پشت سر هم)
- پافهای طولانی بیش از 2 الی 4 ثانیه
- نصب غیر اصولی کویل در اتومایزر
- پنبه کویل به خوبی آغشته به جویس نشده باشد
- خشک بودن پنبه (کامل آغشته نشدن پنبه به جویس)
- درصد بالای VG جویس
برای به دست آوردن اطلاعات بیشتر و دقیقتر میتوانید به مقاله “چرا دستگاه های ویپ طعم سوختگی میگیرند؟” که در آکادمی ویپ ۶۰ منتشر شده، مراجعه کنید.
امکان شستشوی کویل وجود دارد؟
خیر؛ به دلیل پنبهی موجود داخل کویل امکان شستشوی آن وجود ندارد. و به محض چشیدن طعم تلخ سوختگی، باید اقدام به تعویض کویل نمایید.
سوالات مرتبط به ویپ و پاد
فرق بین پاد سیستم و ویپ چیست ؟
ویپها جایگزین مناسبی برای قلیان هستند که حجم بخار بیشتری تولید کرده و نیکوتین کمتری به بدن میرسانند. در ویپها از ای-جوس یا جویس استفاده میشود که نیکوتین کمی دارند.
پادسیستمها جایگزین مناسبی برای سیگار هستند که حجم بخار کمتری تولید کرده و نیکوتین بیشتری به بدن میرسانند. در پادها از سالتنیکوتینها استفاده میشود که نیکوتین زیادی دارند.
ویپ بهتر است یا پاد؟
میتوان گفت این سؤال از پایه غلط است؛ چراکه ویپ و پاد کاربردهای متفاوت دارند و نمیتوان این دو را باهم مقایسه کرد.
اگر دستگاهی برای جایگزینی سیگار میخواهید که بتواند نیاز بدن شما به نیکوتین را رفع کند، پادسیستم و اگر دستگاهی برای جایگزینی قلیان یا برای سرگرمی و تفریح میخواهید، ویپ مناسب شماست.
البته بهتر است بدانید دستگاه های دوکاره (پادمادها) کار هر دو دستگاه را انجام میدهند.
دستگاه های تولید شده ساخت کدام کشور میباشند؟
اکثر دستگاههای ویپینگ در چین تولید میشوند بجز برخی دستگاههای تولید محدود.
آیا ویپ برای سلامتی مضر است؟
طی تحقیقات و آزمایشاتی که تا به امروز در تمام دنیا صورت گرفته مدرکی دال بر سرطانزا بودن ویپینگ پیدا نشده است و طی تحقیقات انجام شده ثابت شده که ویپها تا 98% نسبت به سیگار و قلیان سالمتر هستند.
علت ریزش جویس (لیک) در دستگاه ها چیست ؟
در این مورد ما در آکادمی ویپ۶۰ یک مقاله کامل نوشتهایم که میتوانید با کلیک روی نام مقاله “علت ریزش جویس چیست؟ (۸ راهکار طلایی و کاربردی) “، آن را مطالعه نمایید.
چه دستگاههایی لیک کمتری دارند؟
میزان لیک (پاچش جویس در دهان) در دستگاههای مختلف به دلایل متعددی، متفاوت است. برخی دستگاهها میزان لیک بیشتر و برخی از آنها لیک کمتری دارند. برای مثال در ویپها یا اتومایزرهایی که دریچه هوای آنها بالاتر از مخزن جویس طراحی شده، لیک بسیار کمتر از دستگاههایی است که ایرفلو (دریچهء هوا) پایینتر از مخزن قرار گرفته است.
تعمیرات دستگاه ویپ هم دارید؟
بله؛ یکی دیگر از خدماتی که توسط مجموعه ویپ۶۰ ارائه میشود، تعمیر انواع دستگاههای ویپینگ است. برای تعمیر دستگاه خود فقط کافیاست وارد صفحه تعمیرات ویپ شده و فرم درخواست تعمیر ویپ را پر کنید. کارشناسان ما پس از مدت کوتاهی با شما تماس خواهند گرفت تا هماهنگی ارسال و تعمیر دستگاه انجام شود.
باتری خارجی بهتر است یا باتری داخلی؟
باتری قطعهای مصرفیاست که پس از مدتی ضعیف میشود. میزان ضعیف شدن باتری بسیار به نوع استفاده کاربر از دستگاه بستگی دارد.
درصورتیکه از دستگاه روی واتیج پایین، بعنوان پادسیستم و بهصورت معمول استفاده کنید، ضعیف شدن باتری تدریجی بوده و مشکلی پیش نمیآورد.
اما اگر از دستگاه روی واتیج بالا، بعنوان ویپ و زیاد استفاده کنید، باتری خارجی بهتر است. چراکه باتری داخلی در این حالت زود ضعیف میشود.
باتری دستگاهها تا چند روز نیاز به شارژ مجدد ندارند؟
این موضوع اصلا قابل تشخیص نیست چرا که به دو موضوع نسبی وابسته میباشد:
- ظرفیت باتری
مسلماً باتریای که ظرفیت 1500mAh دیرتر از باتریای با ظرفیت 500mAh نیاز به شارژ مجدد پیدا میکند.
- نوع استفاده کاربر از دستگاه
کاربری که هر پافش حدود 1 الی 2 ثانیه طول میکشد نسبت به کاربری که هر پافش 6 الی 7 ثانیه طول میکشد، باتری کمتری مصرف میکند.
اگر طعم جویس را عوض کنیم، مثل عوض کردن تنباکوی قلیان، طعم قبلی روی طعم جدید اثر میگذارد؟
مکانیزم دستگاههای ویپینگ کاملاً متفاوت با قلیان است. قلیانها به دلیل متریال ساخت، پس از مدتی استفاده طعم تنباکو را به خود گرفته و به سختی این طعم عوض میشود. اما در دستگاههای ویپینگ این اتفاق نمیافتد و میتوانید به راحتی طعم ها را جایگزین یکیدیگر کنید.
توجه داشته باشید که اگر از کویل نو استفاده نمایید، طعمرسانی و شفافیت طعم جویس بیشتر خواهد شد.
میتوانم دستگاهم را با شارژر فدکی خودرو شارژ کنم؟
بارها به این موضوع اشاره کردهایم که به هیچ وجه این کار را انجام ندهید.
تفاوت کارتریج و اتومایزر چیست؟
اتومایزرها معمولاً دارای یک مخزن شیشهای و یک کانکتور 510 برای اتصال به بدنه ماد هستند. اما کارتریج ها اکثراً از پلاستیک فشرده PCTG ساخته شده و به صورت فشاری یا مغناطیسی به دستگاه متصل میشوند.
کارتریجها به دو گروه متفاوت تقسیم میشوند:
- کارتریجهایی که کویل پیشساخته (داخلی) دارند. کویل این نوع کارتریجها غیرقابل تعویض است و درصورت سوختن کویل باید اقدام به تعویض کارتریج نمایید.
- کارتریجهایی که کویل قابل تعویض دارند.
سوالات مرتبط به جویس و سالت نیکوتین
فرق بین جویس و سالت نیکوتین چیست ؟
مایعی که داخل دستگاههای ویپینگ استفاده میشود در جهان به نام ای-لیکوئید و در ایران به نام جویس شناخته میشود.
ای-لیکوئیدها به دو دسته کلی تقسیم میشوند:
- جویس:
جویس ها نیکوتین کمتری داشته و حجم بخار بیشتری تولید میکنند. جویسها مناسب استفاده در دستگاههای ویپ هستند و نباید از آنها در پادسیستمها استفاده کرد. مقدار نیکوتین جویسها معمولاً 0، 3، 6 است اما برخی برندها نیکوتین 12 و 18 هم تولید میکنند. - سالت نیکوتین:
سالت نیکوتینها (که به اختصار سالت هم نامیده میشوند) نیکوتین زیادی داشته و حجم بخار کمی تولید میکنند. سالتها مناسب استفاده در دستگاههای پادسیستم هستند و نباید از آنها در ویپها استفاده کرد. مقدار نیکوتین سالت نیکوتینها معمولاً 20، 25، 30، 35 و 50 است.
جویس های تولید شده ساخت کدام کشور میباشند؟
جویسها اکثراً تولید آمریکا هستند بجز برند نستی که در مالزی و برند دینرلیدی و دکترویپز که در انگلستان تولید میشوند.
کدام برند جویس بهتر است؟
استفاده از جویس کاملاً سلیقهای بوده و نسبت به سیستم چشایی هر فرد متفاوت میباشد، در نتیجه نمیتوان گفت یک برند از برند دیگر برتری دارد ولی بعضی از برندها جویسهایی با عنوان پریمیوم تولید میکنند که نسبت به بقیه تولیدات کمپانی کیفیت بالاتری دارند.
چه نیکوتینی انتخاب کنم؟ چه مقدار نیکوتین برای من مناسب است؟
یکی از سؤالات اساسی و همیشگی از فروشندگان و پشتیبانان سایت، نحوه انتخاب میزان نیکوتین است. در ابتدا بهتر است بدانید که این موضوع کاملاً به الگوی مصرفِ سیگار کاربر دارد.
اگر اصلاً سیگار نمیکشید و فقط برای تفریح یا جایگزینی قلیان رو به ویپینگ آوردهاید، پیشنهاد اصلی ما به شما نیکوتین 3 است. و درصورتیکه نیکوتین 3 کم بود (که احتمال این اتفاق خیلی خیلی کم است) نیکوتین 6.
اگر نه سیگار میکشید و نه قلیان و فقط برای سرگرمی و تریک ویپینگ میکنید، نیکوتین 0 برای شما مناسب است.
اما درصورتیکه میخواهید پادسیستم را جایگزین سیگار کنید، میزان نیکوتین انتخابی به مقدار مصرف سیگارتان در طول روز بستگی دارد.
اگر در روز بیشتر از 10نخ سیگار میکشید و احساس نیاز به نیکوتین دارید، بهتر است از سالت نیکوتینهای نیکوتین پایین مثل نیکوتین 20/25 یا 30 شروع کنید. پس از مدتی استفاده اگر به این نتیجه رسیدید که این نیکوتین برایتان کم است، میتوانید سراغ نیکوتین 50 بروید.
اگر کمتر از 10 نخ در روز سیگار میکشید و احساس نیاز به نیکوتین نداشته و به عبارتی به سیگار معتاد نیستید، بهتر است از نیکوتین 3 یا 6 استفاده کنید. و درصورتیکه پس از استفاده از نیکوتین 3 یا 6 روی پادماد، به این نتیجه رسیدید که مقدار نیکوتین برایتان کم است، میتوانید سراغ نیکوتین 20 یا 20 بیایید.
دلیل پاچش جویس داخل دهان چیست؟
- بی استفاده ماندن جویس در مخزن به مدت چند ساعت
- پر کردن بیش از حد مخزن از جویس (حداقل یک سوم از مخزن دستگاه باید خالی باشد).
- تنظیم دستگاه روی واتیج نامناسب با کویل مصرفی (برای مثال اگر رنج توان نوشته شده روی کویل، 30 تا 40 وات است، نباید توان دستگاه را روی 10 تنظیم کنید).
- کام گرفتن از دستگاه بهطوری که دریپ تیپ (لبی) کاملاً درون دهان قرار نگیرد.
- کام گرفتن آرام (مکش شل) که باعث داغ نشدن کافی کویل شود.
- نگهداری دستگاه در جای گرم
نکته: در برخی دستگاهها این پاچش بیشتر حس میشود و در برخی کمتر.
نیکوتین 12 و 18 سنگین است؟
بله؛ نیکوتین 12 و 18 حتی از نیکوتین 25، 30 و 35 هم سنگینتر هستند. چراکه نیکوتین خالصتری در آنها استفاده میشود.
سالت نیکوتینها به واسطه حجم بخار کمتری که دارند، نیکوتین کمتری به بدن میرسانند، اما نیکوتین 12 و 18 در دسته جویس ها هستند و رد ویپها استفاده میشوند؛ بنابراین روی واتیج بالاتری نسبت به سالت نیکوتینها مصرف میشوند. به همین دلیل هم سنگینتر از سالت نیکوتینها بوده و گلو را بیشتر اذیت میکنند.
چه طعمهایی قلیانی هستند؟
سری شیشا از برند نستی و طعم دوسیب از برند هرکولس، دقیقا طعم قلیانی را دارند. دیگر طعمها هیچکدام شبیه به طعم تنباکوهای قلیان ایرانی نیست.
کدام برندِ جویس کلود بیشتری میدهد و برای حرکات نمایشی و تریک مناسبتر است؟
میزان کلود یا حجم بخار ای-جوسها با مقدار VG آنها ارتباط مستقیم دارد نه برند آنها. در واقع هر جویسی که مقدار VG بیشتری داشته باشد، حجم بخار بیشتری تولید میکند.
آیا غلظت جویس تأثیری در کیفیت جویس دارد؟
غلظت ای-لیکوئیدها ارتباطی با کیفیت آنها ندارد. غلظت کمتر یا بیشتر ای-لیکوئیدهای مختلف فقط بخاطر ساختار ترکیبی هر کمپانی برای ساخت ایلیکوئیدهای انحصاری خودش است.
با هر بار پرکردن مخزن ویپ یا پاد به چه میزان میشود استفاده کرد؟
این سوال کاملاً بستگی به میزان مخزن دستگاه و میزان استفاده هر فرد داشته و جواب مشخصی ندارد.
آیا نیکوتین 3 سیگار با نیکوتین 3 جویس برابری میکند؟
خیر؛ نیکوتین 3 سیگار یعنی در هر نخ سیگار 3 میلیگرم نیکوتین وجود دارد اما نیکوتین 3 جویس یعنی میزان نیکوتین در کل حجم جویس 0.3 درصد است.
سوالات مرتبط به فروش و ارسال محصول
بعد از دریافت کد رهگیری پست یا تیپاکس معمولا چقدر زمان میبرد تا بسته برسد؟
پس از ارسال کدسفارش برای همکاران پشتیبانی و دریافت کد رهگیری پست، در شرایط عادی و به گفته اداره پست، 2 تا 3 روز کاریِ بعد، مرسوله به مقصد میرسد.
توجه داشته باشید که در شرایطی مثل کرونا و یا تعطیلیهای غیرمنتظره ممکن است در روند ارسال تاخیر ایجاد شود.
محصولات کی موجود یا شارژ میشوند؟
در صفحه تمامی محصولات ناموجود، گزینه “درصورت موجود شدن به من اطلاع بده” وجود دارد، شما با کلیک روی این گزینه و وارد کردن اطلاعات خواسته شده، بلافاصله پس از موجود شدن از طریق پیامک مطلع خواهید شد.
به چه نقاطی ارسال دارید؟
ارسالات ویپ 60 به تمام نقاط کشور انجام می شود و حمل و نقل بسته ها فقط توسط شرکت های معتبر پست و تیپاکس انجام می شود.
البته در شهر تهران از طریق الوپیک هم ارسال میشود.
چرا قیمت محصولات طی مدت کم چند بار تغییر کرده است؟
متاسفانه نواسانات نرخ ارز همیشه تاثیر مستقیم بر محصولات وارداتی دارد که صد در صد این تغییرات بخاطر همین قضیه می باشد.
چه روش هایی برای پرداخت وجود دارد؟
در حال حاضر فقط پرداخت های آنلاین امکان پذیر است.
چگونه در سایت سفارش دهیم؟
ثبت سفارش در سایت بسیار ساده می باشد و با اضافه کردن محصول به سبد خرید و رفتن به صفحه تکمیل مشخصات می توانید به راحتی سفارش را ثبت کنید، در صورت نیاز می توانید از لینک زیر آموزش خرید از سایت را مراجعه کنید.
چگونه وضعیت سفارش خود را پیگیری کنیم؟
معمولا هم میتوان از پنل کاربری وضعیت سفارش را بررسی کرد و هم در واتساپ پشتیبانی از وضعیت دقیق سفارش مطلع شد.
نحوه ی ارسال بسته ها به چه صورت میباشد؟
پس از سفارش خود در سایت سفارش پردازش، بسته بندی و آماده ارسال می شود که در ساعات کاری مرسوله ارسال می شود و اگر در بعد از ساعت کاری سفارش دهید مرسوله بسته بندی شده و در روز کاری بعدی ارسال می شود.
چه نوع ضمانتی برای اصل بودن کالا و جویس میباشد؟
چه نوع ضمانتی برای اصل بودن کالا و جویس میباشد؟
تمام محصولاتی که در وبسایت ویپ 60 قرار میگیرد، با تضمین اصالت کالا می باشد و حتی برای راحتی شما دوستان عزیز، لینک های بررسی اصالت کالای هر برند در منوهای سایت و یا در صفحه اصلی وبسایت قرار گرفته است.
آیا ضمانتی در صورت خرابی دستگاه می باشد؟
تمامی لوازم موجود در فروشگاه دارای 7 روز ضمانت سلامت می باشد و در صورتیکه محصول موردی داشته باشد مرجوع و یا جایگزین می گردد.
سوالات مرتبط به حساب کاربری و سایت
نمیتوانم وارد حساب کاربری خود شوم!
چندین دلیل وجود دارد که این اتفاق رخ بدهد. ابتدا، از درست بودن نام کاربردی و رمز عبور خود مطمئن شوید. ممکن است رمز خود را برای ورود به سایت چند بار اشتباه وارد کرده باشید و حساب شما مسدود شده باشد.
چرا باید در سایت ثبت نام کنم؟
با ثبت نام در سایت این امکان برای شما فراهم میشود که به ویژگی هایی که کاربران مهمان ندارند دسترسی پیدا کنید، مانند:
مشاهده کد تخفیف، دریافت اطلاعیه ها شامل تخفیفات دوره ای، کاهش یا افزایش قیمت، کسب امتیاز در باشگاه مشتریان ویپ 60، مشاهده لیست علاقمندی ها، مشاهده سفارشات پیشین و … .
رمز حساب خود را فراموش کرده ام!
در صورتی که رمز خود را فراموش کرده اید نیازی به نگرانی نیست!
وارد صفحه ورود به حساب شوید، سپس روی (رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟) کلیک کنید.
ایمیل یا نام کاربری یا شماره همراه خود را وارد کنید سپس رو کلمه بازگردانی کلیک کنید و دستورالعمل ها را دنبال کنید تا بتوانید مجدداً وارد حساب شوید.
چگونه میتوانم رمز حساب خود را عوض کنم؟
وارد پنل کاربری سایت شوید، روی (ویرایش حساب کاربری) کلیک کنید. سپس گذرواژه قدیم و جدید خود را وارد کنید و روی ذخیره تغییرات کلیک کنید.
چگونه میتوانم آدرس صورت حساب خود را عوض کنم؟
وارد پنل کاربری سایت شوید، روی (آدرسها) کلیک کنید.
در کادر (آدرس صورت حساب) روی گزینه بروزرسانی کلیک کنید، سپس بعد از تغییر آدرس روی گزینه ذخیره آدرس کلیک کنید.